Химический анализ позволяет специалистам компании идентифицировать сырье и определить его целебные свойства, состав ингредиентов и процентное содержание активных веществ. За годы своего существования NSP потратила миллионы долларов на закупку оборудования и на обеспечение качества. Например, компания приобрела плазменный анализатор, объединенный с масс-спектрометром, который увеличил возможность обнаружения в сырье тяжелых металлов (мышьяка, кадмия, свинца и пр.). Этот прибор настолько чувствителен,что обнаруживает вещества, находящиеся в сырье в пропорции один к триллиону. Естественно, что при этом отдел обеспечения качества может гарантировать еще большую степень чистоты продукта.

С самого начала своей деятельности NSP является лидером в области разработки БАД. В компании имеется научно-исследовательская группа, которая состоит из специалистов высокого класса, осуществляющих свои исследования и разработки в фармацевтических лабораториях компании с использованием самого современного оборудования. Группу научных сотрудников возглавляют ученые-всемирно признанные авторитеты в области биохимии, фармацевтической технологии и диетического

питания. Целенаправленные усилия специалистов такого уровня позволяют создать ассортимент препаратов, не имеющий равных по своему разнообразию. Большая часть смесей изобретена и разработана в лабораториях компании. Их рецептурный состав является ее собственностью и хранится в секрете. На этикетках и в справочнике они обозначены как «запатентованная смесь». Дистрибьюторы и клиенты компании могут быть уверены, что такие формулы не могут воспроизводить другие фирмы.

Качество, которым так гордится NSP, начинается с исследований и разработок. Высококвалифицированные научные сотрудники сопровождают разработку нового продукта от идеи до производства. Они проверяют качество необходимого сырья, которое приобретает отдел по приему сырья, и совместно с сотрудниками отдела маркетинга разрабатывают формулу продукта. Они также разрабатывают методы тестирования готового продукта, которые затем отдел обеспечения качества использует для проверки продукции на соответствие требованиям эффективности, чистоты и безопасности. В случае создания нового продукта или усовершенствования уже существующего продукта с помощью новых ингредиентов возникает необходимость проведения предварительного тестирования и анализа разрабатываемого продукта или новых ингредиентов.

Группа разработки методов занимается подготовкой новых методик анализа активных ингредиентов нового сырья или новых составляющих уже производимого продукта. В этой группе работают четыре высококвалифицированных химика-аналитика, двое из них имеют ученую степень доктора. Группа разработки требований к производству исследует технические аспекты и составляет перечень спецификаций, в которых обосновываются требования к новому сырью и к разрабатываемому продукту. В этой группе семь сотрудников, среди которых доктор наук по нутрициологии, дипломированный фармацевт с 11-летним стажем работы. В группе также работает опытный диетолог и другие квалифицированные специалисты.

Компания строго придерживается норм и правил производства и лабораторных исследований, установленных государством, за соблюдением которых следит Администрация контроля качества пищевых и медицинских продуктов (FDA). Эти нормы и правила устанавливают стандарты качества при производстве и проверке различных продуктов. В Соединенных Штатах производители обязаны придерживаться стандартов, разработанных для категории их продукции, например, фармацевтические продукты, косметика, пищевые продукты и т.д. Продукция NSP полностью соответствует им.